㈜크로스앵글(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1.1 서비스 제공 및 운영: 웹사이트 서비스 제공, 시스템 접속 및 이용 환경 최적화
1.2 고객 문의 처리: 이용자 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보
1.3 서비스 개발 및 통계 분석: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 기록 분석을 통한 품질 개선 및 마케팅 활용
제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 별도의 회원가입 없이 서비스를 제공하며, 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집합니다.
2.1 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

2.2 서비스 이용 과정에서 수집될 수 있는 정보:
∙ 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속 IP 정보, 접속로그, 쿠키
∙ (모바일기기 이용 시) 단말기 정보, 단말 OS 정보
2.3 개인정보의 수집 방법:
∙ 고객센터 상담 과정에서 수집
∙ '쿠키(Cookie)'에 의한 정보 수집
∙ 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
∙ 스마트폰용 애플리케이션을 통한 수집
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
3.1 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
3.2 관계법령에 의한 일정기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
∙ 서비스, 앱 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
∙ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
3.3 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
∙ 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
∙ 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁 내용)
4.1 회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정하는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
4.2 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
5.1 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
5.2 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후, 아래 제8조 제1항의 개인정보 보호책임자 연락처로 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
5.3 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5.4 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5.5 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5.6 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(Cookie)’를 수집할 수 있습니다.
6.1 쿠키(Cookie)란?
∙ 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크 등에 저장되기도 합니다.
6.2 쿠키(Cookie) 사용 목적
∙ 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 개인형 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
∙ 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 최적화된 서비스를 제공합니다.
∙ 회사의 웹사이트에 광고를 게재하는 배너에서도 광고주나 마케팅회사에 의해 쿠키가 사용되는 경우도 있습니다. 이 경우 당해 쿠키는 시스템 관리와 광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 이용자들의 IP주소를 수집합니다. 당해 쿠키가 수집하는 개인정보에 관한 사항은 광고주나 마케팅회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.6.3 쿠키(Cookie) 설치·운영 및 거부
6.3 쿠키(Cookie) 설치·운영 및 거부
∙ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
∙ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
∙ 쿠키(Cookie) 설치 허용·거부하는 방법

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
∙ 관리적 보호조치: 내부관리계획 수립·시행, 연 1회 이상 정기적 직원교육 등
∙ 기술적 보호조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치
∙ 물리적 보호조치: 접근 통제 구역에 시스템 설치·운영, 안전한 출입통제 절차 수립 및 운영
제8조 (개인정보 보호책임자)
8.1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이름 / 직위: 이현우 / CEO
전화: 02-558-4437
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의 가능합니다.
(1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
(3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
(4) 경찰청: (국번없이) 182 (https://minwon24.police.go.kr)
8.2 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 하시고자 할 때는 제1항의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당부서로 연락 주시기 바랍니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
8.3 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람 청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제9조 (개인정보 처리방침 고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다
∙ 공고 일자: 2026년 6월 24일
∙ 시행 일자: 2026년 7월 23일