목차

1. 팬덤 문화와 웹 3가 만나다: 몰입형 팬덤 문화의 현주소와 미래는?

2. 칠리즈, 웹3 기반 스포츠 팬덤 플랫폼

3. ‘칠리즈 체인 2.0’을 통한 자체 생태계 구축

4. 칠리즈가 제시한 SportFi 생태계

5. 팬 토큰이 진정으로 팬을 위한 토큰이 되기 위해서는?

6. 다양한 실물 혜택을 통해 몰입형 팬 참여를 실현

7. 맺으며

1. 팬덤 문화와 웹 3가 만나다: 몰입형 팬덤 문화의 현주소와 미래는?

기술과 소비자 행동의 변화와 함께 스포츠 팬덤 문화가 발전하며 다양한 팬덤 플랫폼이 등장하고 있다. 스포츠 팬덤의 주류를 이루고 있는 Z세대는 소셜 미디어에서 스포츠 콘텐츠를 소비하고 자신이 좋아하는 운동선수와 양방향적 관계를 형성하는 등 자신만의 팬 참여 경험을 쌓길 원한다. IBK 투자증권에 따르면 2020년 기준 팬덤 경제의 규모는 약 8조 원에 달하며, 팬덤 문화가 더욱 활발해진 현재 그 규모는 더욱 거대해졌을 것으로 예상된다.

최근 이를 배경으로 팬덤 문화에 웹3가 접목되면서 다양한 팬덤 플랫폼이 출시됐다. 웹3 기반 팬덤 플랫폼은 굿즈, 티켓 구매 등에 그쳤던 기존의 팬덤 문화에서 한 단계 나아가 독점 콘텐츠, 스포츠팀과의 실시간 소통, 의사결정 참여 등 몰입형 팬 활동 기회를 제공한다. 웹3를 통해 기존 팬 활동 경험을 한 단계 고도화한 것이다.

팬덤 플랫폼은 어떻게 웹3를 활용하여 팬 참여를 유도하고 팬덤 경제를 성장 시키는 것일까? 유수한 스포츠팀을 파트너로 두고 있으며 최근 메인넷을 런칭하여 활발한 행보를 이어가고 있는 칠리즈를 예시로 이를 알아보자.

2. 칠리즈, 웹3 기반 스포츠 팬덤 플랫폼

칠리즈는 2018년 몰타에서 설립된 블록체인 기반의 스포츠·엔터테인먼트 기업으로, 전 세계 스포츠 팬이 웹3에서 팀과 소통하며 영향력을 행사할 수 있는 SportFi(Sport + DeFi) 생태계를 구축했다. 기존 스포츠 팬덤 문화는 경기 관람 및 라이센스 제품 구매와 같은 소극적 활동에 그쳤으며, 스포츠팀의 중요한 의사결정에 팬의 의견을 반영하기 위한 소통 창구가 부족했다. 반면 칠리즈가 운영하는 플랫폼인 Socios.com은 각 팀의 고유한 팬 토큰을 기반으로 하는 투표 및 군중 관리 기능으로 스포츠팀과의 적극적인 상호작용과 몰입형 팬 참여에 대한 해답을 제시한다. Socios.com에서 팬들은 좋아하는 팀과 상호작용하며 영향력을 가질 수 있으며, 스포츠팀은 플랫폼에서 새로운 수익 창출 기회를 얻을 수 있다.

3. ‘칠리즈 체인 2.0’을 통한 자체 생태계 구축

칠리즈는 BNB 체인에서 시작되었으나 이후 독자적인 블록체인 ‘칠리즈 체인 1.0 (Chiliz Legacy Chain)’을 출시하였다. 2022년 3월 테스트넷 공개 이후 2023년 5월 출시된 메인넷인 ‘칠리즈 체인 2.0’은 선도적인 분산 인프라 제공사인 앵커(Ankr)와의 협력으로 개발되었으며, 빠른 속도와 저렴한 트랜잭션 비용으로 효율적이고 안전한 팬 커뮤니티를 형성할 수 있게 한다.

칠리즈 체인 1.0이 PoA(Proof of Authority) 기반이었던 것과 달리 칠리즈 체인 2.0은 PoSA(Proof of Stake Authority)을 채택하였는데, PoSA는 지분 증명과 권한 증명을 결합한 혁신적인 합의 알고리즘으로 네트워크 관련성과 지분을 기반으로 독립적인 검증자를 승인한다. 각 검증자는 동일한 고정 지분을 가지며, 토큰 수와 상관없이 1:1 검증자 투표 모델을 사용하여 권력을 분산화하고 네트워크의 안전성을 유지한다. PoSA의 검증자 목록은 네트워크에 가장 많이 투자한 사람들에 의해 조정되기 때문에 중앙화 가능성을 줄일 수 있다는 장점이 있다.

4. 칠리즈가 제시한 SportFi 생태계

4.1 팬덤 플랫폼 ‘Socios.com’

칠리즈의 Socios.com은 스포츠 및 엔터테인먼트 산업에서 활용될 수 있는 블록체인 기반 팬 참여 플랫폼이다. 모바일 앱으로 누구나 편리하게 Socios.com에 액세스할 수 있으며, e스포츠의 경우 스트리밍 플랫폼 트위치(Twitch)와의 연동으로 팬의 투표 결과를 게임에 실시간으로 반영할 수 있다. 또한 Socios.com은 마켓플레이스에서 이루어지는 P2P 거래와 하위 서비스에서 발생하는 수수료 수익을 파트너 팀과 분배한다. 이에 파트너십을 맺은 스포츠팀은 Socios.com을 팬과의 소통 창구로 활용하며 새로운 수익 창출 기회를 얻을 수 있다. 이러한 Socios.com의 팬 상호작용 시스템은 블록체인 기술을 기반하기 때문에 누구에게나 공개되며, 그 결과의 투명성을 보장한다. Socios.com의 주요 기능은 다음과 같다.

• 투표를 통한 의사결정 참여: 팬 토큰 보유자는 Socios.com에서 투표를 통해 축구팀의 새로운 유니폼 디자인, 친선 경기 라인업 등 다양한 의사 결정에 직접 참여할 수 있다.
• 팬 활동을 통한 로열티 포인트 적립: 각 스포츠팀에서 제공하는 퀴즈, 게임 등의 활동을 수행하고 로열티 포인트를 얻을 수 있다.
• 한정 기념품 및 티켓 교환: 사인 볼, 유니폼과 같은 기념품이나 VIP 경기 관람권 등을 투표 참여 보상으로 지급받거나 적립한 로열티 포인트로 교환할 수 있다.

출처:POLONIEX

4.2 팬 토큰과 $CHZ

$CHZ는 이더리움 토큰 표준인 ERC-20을 기반으로 한 유틸리티 토큰으로, 스포츠 팬들이 Socios.com 플랫폼에서 팬 토큰을 구매하는 데에 사용되는 생태계의 주요 통화이다. 팬 토큰은 팬 활동에 참여할 수 있는 주요 수단으로 사용할 수 있다. 스포츠팀이 Socios.com 플랫폼에서 팬 토큰을 출시하게 되면, 고정된 가격에 선착순으로 구매할 수 있다. 이후에는 ChilizX에서 CHZ로 원하는 팀의 팬 토큰을 교환하거나, 칠리즈와 독립적으로 운영되는 일부 팬 토큰은 Upbit, OKX 등의 거래소에서 구매할 수 있다. 각 팀은 팬 토큰 보유자에게 의사결정 참여, 게임과 퀴즈 등 고유한 혜택을 제공할 수 있으며, 팬 토큰 보유자는 활동에 참여하고 그 보상으로 로열티 포인트를 모아 VIP 티켓과 사인 기념품 등 다양한 보상으로 교환할 수 있다.

출처: CoinMarketCap

4.3 파트너 팀

다른 프로젝트와 가장 구별되는 칠리즈의 고유 특성이자 생태계 확장을 위한 최대 장점은, 스포츠팀과의 파트너십 체결을 통해 자연스러운 사용자 유입을 가져올 수 있다는 것이다.

칠리즈는 파리 생제르맹, 멘체스터 시티, 바르셀로나 등 유명 스포츠팀부터, 최근에는 크리켓과 e스포츠 등 다양한 스포츠팀과 관계를 확장하고 있다. 파트너 팀의 브랜드 이미지는 칠리즈 서비스의 가시성을 크게 향상해 인지도를 높인다. 특히, Socios.com에서의 활동으로 얻을 수 있는 VIP 티켓, 독점 콘텐츠 등의 혜택은 사용자에게 매력적인 참여 동기를 부여한다. 단단한 팬덤을 기반으로 한 지속적인 사용자 유입은 생태계를 더욱 강력하게 구축하는 데 기여할 것이다.

출처: X(@Coin98Analytics)

특히 지난 10월 4일에는 손흥민 선수의 소속팀으로 국내 프리미어 리그 팬들에게 인기가 높은 토트넘 홋스퍼가 파트너십을 체결하였고, 3회의 FTO(Fan Token Offering)을 거쳐 10월 말 주요 거래소에 SPURS 팬 토큰이 상장되었다. 다양한 파트너 팀과 함께 지속적해서 성장하고 있는 칠리즈는 미국에서 팬 토큰 상표권을 승인 받기도 했다.

출처: Chiliz

5. 팬 토큰이 진정으로 팬을 위한 토큰이 되기 위해서는

5.1 팬 토큰이 단순 투자 상품으로 전락할 것이라는 우려도 존재

지난 10월 11일 영국 국회 의사당 문화, 미디어, 스포츠 선정 위원회가 ‘NFT와 블록체인: 스포츠와 문화에 대한 위험’이라는 제목으로 보고서를 발표했다. 위원회는 보고서를 통해 팬 토큰이 다른 암호화폐와 다르지 않게 투자 수단으로만 활용될 가능성이 높고 관련 규제가 부족함을 시사했으며, 스포츠 팬덤의 참여도를 측정하는 척도에 팬 토큰을 명시적으로 제외할 것을 권고했다. 또한 팬 토큰은 사용처에 대한 투명도가 부족하며 단순히 팬덤의 충성심을 이용해  토큰을 구매하게 만들고 있기 때문에, 팬들이 투자로 인한 자본 손실의 위험성을 간과한 채 토큰을 구매하고 있다고 주장했다.

팬 토큰을 부정적으로 바라보는 이들은 스포츠 팬 활동을 위해 만들어진 팬 토큰이 실제로는 투자자의 배를 불릴 뿐이라고 말한다. 실제로, 2020/2021 스페인 리그 우승팀인 아틀레티코 마드리드와 2022/2023 프리미어 리그 우승팀 맨체스터 시티의 팬 토큰 가격은 우승 확정 직후에 급락했다. 팬 참여 활동에 필요한 팬 토큰 특성상, 팀이 좋은 성과를 내고 관심이 증가함에 따라 팬 토큰의 가치도 꾸준히 상승하는 것이 기대되지만 실제 가격 변동은 이와 다르게 나타났다. 가상자산 전문가들은 이 현상에 대하여, 리그 우승으로 가격의 정점을 찍은 팬 토큰으로 수익을 내려는 투자자들이 팬 토큰을 다량 매도하여 가격이 하락하고 거래량이 늘어났다고 해석했다. 결국 팬 토큰도 기업의 성과에 따라 가격이 변하는 주식과 크게 다르지 않으며, 팬덤이 상업적 파트너십 발전에 이용될 뿐이라는 것이다.

5.2 결국 중요한 것은 충분한 실물 혜택을 제공하는 것

칠리즈의 SportFi 생태계 활성도가 팬 토큰의 가격 변동에 좌우되지 않고, 스포츠팀과 팬덤 플랫폼에 꾸준한 충성심을 보이는 탄탄한 팬덤을 기반으로 성장하려면 무엇이 요구되는가?

팬 토큰을 기반으로 탄탄한 팬덤 문화를 형성하기 위해서는 팬 토큰이 단순한 투자 상품에 그치지 않고 몰입형 팬덤 문화를 이끌어 갈 주요 수단이 되어야 한다. 이를 위해서는 단순히 블록체인 기술을 도입하고 NFT를 발행하는 것이 아니라, 팬덤 플랫폼에 블록체인 기술을 도입한 배경적, 기술적 이유에 대해 충분히 설명하고 팬 토큰을 보유할 동기를 지속적으로 만들어야 한다. 즉 팬 토큰의 유틸리티를 명확히 하여 팬 토큰을 스포츠팀과 팬을 연결하는 수단으로 받아들이게 해야 하는 것이다.

대형 회계법인·컨설팅펌인 Deloitte가 수행한 설문조사 결과에 따르면, Z세대 스포츠 팬의 약 40%가 팬 토큰과 NFT가 팬 활동에서 어떻게 활용되는지에 대해 상당한 인식을 갖고 있지만, 아직 이를 실제로 참여하거나 소유하지 않고 있다. 이를 통해 팬 토큰의 적극적인 도입과 수요 확대에 대한 잠재력은 존재하지만, 아직 실제 구매로 이어질 강력한 동기부여가 부족하다는 것을 알 수 있다.

한편 Z세대 스포츠 팬들은 팬 토큰으로만 얻을 수 있는 기념품, 온라인 컨텐츠 시청권, VIP 티켓 등의 보상이 주어진다면, 60% 이상이 팬 토큰을 구매할 의향이 있다고 답했다. 이는 투표나 게임, 커뮤니티 등 팬덤 플랫폼상에서의 활동도 중요하지만, 팬들에게 가장 와 닿을 만한 것은 현실 세계와 연관된 실물 혜택이라는 것을 의미한다. 팬 토큰을 통해 탄탄한 팬덤 문화를 형성하기 위해서는 실물 혜택과 연관된 유틸리티가 필수적이다.

6. 다양한 실물 혜택을 통해 몰입형 팬 참여를 실현

칠리즈는 웹3에서의 팬 활동이 현실에서의 리워드로 이어지는 시스템을 구축하여, 팬들의 요구를 충족시킬 다양한 실물 혜택을 개발하고 있다. 지난 1월 칠리즈는 블록체인 기반 디지털 인증 서비스인 Gameused.com을 개발하였다. Gameused는 경기에서 사용된 공, 유니폼 등의 진위 여부를 블록체인으로 검증하고, NFC 칩을 부착해 언제든지 스마트폰으로 기념품의 히스토리를 조회할 수 있는 시스템이다. 2023년 1월 18일 AC밀란과 인터밀란의 경기에 쓰인 공이 최초로 Gameused에 기록되었다. 이후 팬 토큰 보유자에게 공을 구입할 수 있는 기회가 주어졌으며, 구매자는 NFC 칩으로 공이 쓰인 경기의 정보, 골을 넣은 선수와 그 횟수 등을 확인할 수 있다.

또한 칠리즈는 에어드랍 보상으로 특별한 실물 기념품을 제공한다. 일반적으로 에어드랍 리워드로는 토큰과 NFT가 제공되지만, 칠리즈는 스포츠 팬들을 위해 한정판 유니폼, 사인 볼 등을 제공한다. 실제로 지난 12월에 Bitget Wallet과 진행한 에어드랍에서 보상으로 $13,000와 리오넬 메시의 한정판 유니폼을 제공하여 열렬한 반응을 이끌어낸 바 있다. 더해 칠리즈는 유방암 퇴치 캠페인을 위해 선수들이 찰 완장의 디자인을 투표하고, 투표에 참여한 팬들에게 보상을 지급하거나 스포츠 선수의 기념품을 자선 경매로 판매하는 등 팬 토큰을 통해 단순히 상업적 이익을 얻는 것이 아니라 사회적 가치를 실현하고자 한다.

출처: Bitget Wallet

7. 맺으며

칠리즈는 최근 자체 메인넷 출시와 함께 다양한 스포츠팀과 파트너십을 체결하며 생태계를 확장하고 있다. 칠리즈에서는 경기 관람, 제품 구매 등 일방향적인 팬 참여에 그치지 않고, 팬이 팀의 의사결정에 직접 참여하고 소통할 수 있다. 또한 팬덤 활동의 보상으로 한정판 기념품, 경기 관람권 등 다양한 실물 혜택을 지급 받을 수 있다. 이로 인해 칠리즈는 기존 팬덤 문화에서 한 단계 나아가 팬과 스포츠팀이 상호작용할 수 있는 몰입형 경험을 제공한다. 칠리즈는 이를 통해 신규 스포츠 팬들을 유입시키고 기존 팬들의 충성심을 향상시켜 생태계의 지속적인 성장을 이뤄낼 계획이다. 이와 관련해 칠리즈의 CEO인 Alexandre Dreyfus는 네트워크를 통한 지속적인 노력을 토대로, 칠리즈가 스포츠 및 엔터테인먼트 서비스에서의 중추가 되어 새로운 제품과 경험, 서비스를 제공하는 인프라가 될 것이라고 강조했다. 칠리즈가 팬덤 활동에 웹3를 성공적으로 접목시켜 웹3 생태계와 팬덤 문화에 새로운 변화를 가져오기를 기대하며 글을 마친다.