[Xangle Digest]

※해당 컨텐츠는 8월 31일 외부에서 기발간 된 컨텐츠입니다. 컨텐츠에 대한 추가적인 주의사항은 본문 하단에서 확인해주세요.

 

목차
1. 들어가며
2. ‘호텔’ 대신 ‘NOT A HOTEL’ 만들기
3. NOT A HOTEL의 다양한 구매 방법
4. NOT A HOTEL NFT 멤버십
5. NOT A HOTEL의 지속 가능성: ‘아깝다’에서 시작
6. 결론

 

 

1. 들어가며

낫어호텔의 CG 퍼스 <출처: NOT A HOTEL>

NOT A HOTEL, 즉 ‘호텔이 아니다’라는 콘셉트를 표방하는 낫어호텔은 일본의 연쇄 창업가인 하마우즈 신지 씨가 만든 스타트업입니다. 먼저 하마우즈 신지 씨는 2007년, 패션에 특화된 이커머스 시스템과 마케팅, 물류 서비스 등을 제공하는 IT 솔루션 회사 ‘아라타나’를 창업했습니다.

ZOZO에 회사를 매각한 이후, 이사로 활동한 하마우즈 신지 씨 <출처: 노트닷컴>

순조롭게 사업을 확장해 나가던 중, 2015년 일본 최대 패션 온라인 플랫폼 조조타운을 운영하는 ZOZO에 회사를 매각하게 됩니다. 이후 ZOZO의 이사로 일하다가 이후 2020년 4월, 낫어호텔(NOT A HOTEL)이라는 새로운 스타트업을 창업하게 되죠.

일본의 호텔, 별장 및 료칸 <출처: 노트닷컴>

2007년부터 이커머스로 무언가를 판매하던 하마우즈 신지 씨는 다음에 어떤 것을 팔 수 있을까를 고민했다고 합니다. 하마우즈 신지 씨는 미야자키 출신으로 도쿄에서 일하면서 연간 100박 이상을 호텔에서 머문다고 하는데요.

낫어호텔(NOT A HOTEL)은 창업자가 평소에 많이 머무르고, 좋아하던 호텔을 온라인으로 팔아보면 어떨까 하는 아이디어로 시작되었습니다.

 

2. ‘호텔’ 대신 ‘NOT A HOTEL’ 만들기

2–1. 주택 거래의 D2C 실현

호텔을 D2C로 판매하는 계획을 세운 후, 실제 호텔을 짓기 위해 은행에 건축 계획서를 들고 갔지만 쉽게 자금을 조달할 수 없었다고 합니다. 창업자가 건축이나 부동산에 대한 경험이 전혀 없었기 때문에, 단순한 계획서로는 은행 대출이 어려운 것이 당연했죠.

이후 자금 조달을 위해 아이디어를 생각하던 중, ‘D2C로 미래의 소유주에게 먼저 판매하면 어떨까’라는 아이디어를 떠올리게 됩니다. 낫어호텔이 지금의 비즈니스 모델이 된 것은 은행에서 대출받을 수 없었던 것도 하나의 계기가 된 것이죠.

판매되고 있거나, 판매가 끝난 호텔 리스트 <출처: NOT A HOTEL>

호텔 판매 상세 페이지에 제공되는 설계도 화면 <출처: NOT A HOTEL>

낫어호텔은 웹사이트에서 건축가와 함께 작업한 건축 플랜을 판매합니다. 건물의 외관이나, 콘텐츠, 계획 등을 보고 마음에 든 고객은 결제하게 되죠.

최소 5동에서 12동으로 구성된 호텔 객실 1개 동을 구매하거나, 혹은 연 단위로 묵을 수 있는 소유권을 구매할 수 있습니다.

호텔 운영을 통해 얻는 수익 관리 앱 화면 <출처: NOT A HOTEL>

이렇게 선판매하여 모인 금액으로 낫어호텔에서는 계획에 따라 호텔을 짓게 됩니다. 호텔을 세운 후, 소유주는 별장으로 사용할 수 있고, 사용하지 않을 때는 호텔처럼 운영해서 얻은 수익을 오너에게 돌려줍니다.

 

2–2. 에어비앤비 등 유사한 서비스와의 차이점

낫어호텔과 다른 서비스들과의 차이점 <출처: NOT A HOTEL>

낫어호텔은 별장이나 자택으로써 산 주택을 여러 이유로 집을 비웠을 때 다른 사람에게 호텔로써 제공하는 서비스입니다. 언뜻 보면 에어비앤비와 비슷해 보이는데요. 에어비앤비와 아래 3가지 차이점이 존재합니다.

• 기존에 보유한 주택을 돌리는 것이 아니라 회사가 직접 호텔을 지어서 소유주에게 판매하는 형태
• 소유주가 이용하지 않을 경우, 고객의 예약, 운영 및 회계에 관한 모든 부분을 도맡아 한다는 것
• 호텔로 사용되지 않으면, ‘사용하지 않은 일수 x 정해진 금액’이 미사용 수익으로 지급

한마디로, 에어비앤비보다 훨씬 소유주 친화적인 서비스입니다. (에어비앤비도 대행 서비스가 존재하긴 함) 또한 공유 주택이라는 부분에서 내가 사용한 주택을 다른 사람이 사용한다는 것에 거부감을 느낄 수도 있는데요.